Struktūra ir kontaktai
- Titulinis
- Aktuali Informacija
- Struktūra ir kontaktai
- Pagrindiniai kontaktai
AB „Šiaulių energija“ siekia, kad centralizuotos šilumos vartotojai vienu skambučiu susisiektų su bendrovės darbuotoju, galinčiu išsamiai atsakyti į jį dominantį klausimą.
|
Telefonai ir elektroninio pašto adresai pagal dažniausiai vartotojų užduodamus klausimus |
|
||||||||||||
|
Skyrius/tarnyba |
Informacijos teikimo laikas, klausimų pobūdis, elektroninio pašto adresas |
Telefonas, el. paštas |
|||||||||||
|
Informacija teikiama ir priimama visą parą |
|
||||||||||||
|
Dispečerinio valdymo ir šilumos tinklų tarnyba |
Įvykus avarijai ar pastebėjus sutrikimus šildymo ar karšto vandens sistemoje |
(8 41) 591 214 (8 41) 540 008 8 686 72413 |
|
||||||||||
|
|
|||||||||||||
|
|
|||||||||||||
|
Informacija teikiama Bendrovės darbo laiku be pietų pertraukos * |
|
||||||||||||
|
Realizavimo skyrius |
Sutarčių su šilumos ir karšto vandens vartotojais sudarymas |
(8 41) 591 221 (8 41) 591 261 (8 41) 591 262 |
|
||||||||||
|
Mokėjimų už šilumos energiją ir karštą vandenį paskaičiavimas bei atsiskaitymas |
|
||||||||||||
|
Sąskaitų pristatymo būdų keitimas (paštu, elektroniniu paštu ir pan.) |
|
||||||||||||
|
Karšto vandens skaitiklių rodmenų deklaravimas |
|
||||||||||||
|
Kompensacijų paskaičiavimas ir perskaičiavimas |
|
||||||||||||
|
Skolos mokėjimo klausimai |
(8 41) 591 256 (8 41) 591 219 |
|
|||||||||||
|
|
|||||||||||||
|
|
|||||||||||||
|
Informacija teikiama Bendrovės darbo laiku * |
|
||||||||||||
|
Paslaugų užtikrinimo skyrius |
Visiems bendrovės vartotojams: |
|
|||||||||||
|
Įvykus avarijai ar sutrikus pastato šildymo ar karšto vandens sistemai (bute šalta, nėra karšto vandens) |
(8 41) 591 242 (8 41) 591 243 |
|
|||||||||||
|
|
|||||||||||||
|
|
|||||||||||||
|
|
|||||||||||||
|
Klientų aptarnavimo skyrius |
Senų šildymo prietaisų keitimas naujais, naujų apžiūra po jų keitimo; namo butų (patalpų) šildymo sistemos inventorizacija |
(8 41) 591 268 (8 41) 591 269 (8 41) 591 277 |
|
||||||||||
|
|
|||||||||||||
|
|
|||||||||||||
|
|
|||||||||||||
|
Apskaitos prietaisų administravimo skyrius |
Karšto vandens skaitiklių patikra, gedimai, perkėlimai, plombų nuėmimas, atliekant remonto darbus |
(8 41) 591 276 8 698 39426 |
|
||||||||||
|
|
|||||||||||||
|
|
|||||||||||||
|
|
|||||||||||||
|
|
|||||||||||||
|
Daugiabučių namų renovacijos administravimo skyrius |
Daugiabučių namų atnaujinimo klausimai |
(8 41) 591 238 |
|
||||||||||
|
|
|||||||||||||
|
|
|||||||||||||
|
Darbo laikas: pirmadienį–ketvirtadienį 7.30–16.30 val., penktadienį 7.30–14.00 val. (pietų pertrauka 11.30–12.00) |
|||||||||||||
Projektus derinimui kviečiame siųsti el. paštu derinimai@senergija.lt.