Struktūra ir kontaktai
- Titulinis
- Aktuali Informacija
- Struktūra ir kontaktai
- Pagrindiniai kontaktai
AB "Šiaulių energija" siekia, kad centralizuotos šilumos vartotojai vienu skambučiu susisiektų su bendrovės darbuotoju, galinčiu išsamiai atsakyti į jį dominančius klausimus.
| TELEFONAI IR ELEKTRONINIO PAŠTO ADRESAI PAGAL DAŽNIAUSIAI UŽDUODAMUS KLAUSIMUS | |||
| Skyrius/tarnyba |
Klausimų pobūdis |
Telefono numeris |
El. paštas |
| Dispečerinio valdymo ir šilumos tinklų tarnyba | Įvykus avarijai ar pastebėjus sutrikimus šildymo ir karšto vandens sistemoje. |
+370 41 540 008 +370 41 591 200
|
gedimai@senergija.lt |
| Informacija teikiama ir priimama visą parą | |||
| Mokėjimų valdymo ir klientų aptarnavimo skyrius |
Sutarčių su šilumos ir karšto vandens vartotojais sudarymas. Mokėjimų už šilumos energiją ir karštą vandenį paskaičiavimas bei atsiskaitymas. Sąskaitų pristatymo būdų keitimas (paštu, el. paštu ir pan.). Karšto vandens skaitiklių rodmenų deklaravimas. Kompensacijų paskaičiavimas ir perskaičiavimas. Skolos mokėjimo klausimai. |
+370 41 591 221 +370 41 591 261 +370 41 591 262 |
siluma@senergija.lt |
|
Kuršėnų miesto vartotojams +370 41 585 116 |
|||
|
Informacija teikiama bendrovės darbo laiku: I-IV 7.30 val. - 16.30 val., V 7.30 val. - 14.00 val.; Pietų pertrauka 11.30 val. -12.00 val. |
|||
| Mokėjimų valdymo ir klientų aptarnavimo skyrius |
Senų šildymo prietaisų keitimas naujais, naujų prietaisų apžiūra po jų keitimo. Namo butų (patalpų) šildymo sistemos inventorizacija. |
+370 41 591 268 +370 41 591 269 +370 41 591 277 |
kas@senergija.lt |
|
Informacija teikiama bendrovės darbo laiku: I-IV 7.30 val. - 16.30 val., V 7.30 val. - 14.00 val.; Pietų pertrauka 11.30 val. -12.00 val. |
|||
| Paslaugų užtikrinimo skyrius | Įvykus avarijai ar sutrikus pastato šildymo ar karšto vandens sistemai (bute šalta, nėra karšto vandens). |
+370 41 591 242 +370 41 591 243 |
gedimai@senergija.lt |
| Informacija teikiama bendrovės darbo laiku: I-IV 7.30 val. - 16.30 val., V 7.30 val. - 14.00 val.;Pietų pertrauka 11.30 val. -12.00 val. | |||
| Apskaitos prietaisų administravimo skyrius | Karšto vandens skaitiklių patikra, gedimai, perkėlimai, plombų nuėmimas, atliekant remonto darbus. |
+370 41 591 200 |
apskaitos.prietaisai@senergija.lt |
| Informacija teikiama bendrovės darbo laiku: I-IV 7.30 val. - 16.30 val., V 7.30 val. - 14.00 val.; Pietų pertrauka 11.30 val. -12.00 val. | |||
| Gamybos, technikos ir modernizavimo skyrius | Daugiabučių namų modernizavimo klausimai. |
+370 41 591 238 |
renovacija@senergija.lt |
| Informacija teikiama bendrovės darbo laiku: I-IV 7.30 val. - 16.30 val., V 7.30 val. - 14.00 val.; Pietų pertrauka 11.30 val. -12.00 val. | |||